飛込み患者様の待ち時間が長くなるのが不安です。
ご安心ください。
FAST LISTには仮予約枠を自動的に作成・削除する機能がございます。この機能を利用すると、順番待ちリストに「仮予約枠」を自動的に作成し、使用されなかった仮予約枠は自動的に消滅していきます。
「仮予約枠」が、未来の患者様に代わって順番待ちをしてくれますので、飛込み患者様が来院されたら、「仮予約枠」をその患者様に置き換えることで、順番待ちに割り込ませることができます。
順番が近づいてから来院することのできる予約患者様と異なり、飛込み患者様は来院してからずっと順番を待つ必要がありますので、ご心配の通り、本来ですと飛込み患者様は待ち時間が長くなってしまうのですが、この仮予約枠の機能をご利用いただくと通常よりも早く順番が回ってくるようになります。
一方、あらかじめ仮予約枠を確保してあるため、飛込み患者様の割込みによって他の患者様の並び順は変わらず、予約患者様にも不平等となりません。
(仮予約枠の作成ペースや消滅させる順位は、管理画面よりいつでも変更可能です。)
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